Polityka prywatności
Dbamy o Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy przez stronę meldio.pl, po co, komu je przekazujemy i jakie masz prawa.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest: Piotr Skiba (dalej: „Administrator"). Kontakt w sprawach danych osobowych: hello@meldio.pl.
2. Jakie dane zbieramy i po co
Przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do wskazanych poniżej celów.
- Formularz kontaktowy („Umów demo") - imię lub nazwa obiektu, adres e-mail, treść wiadomości. Cel: odpowiedź na zgłoszenie, umówienie prezentacji i przygotowanie oferty. Podstawa prawna: podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Program testów - dane niezbędne do uruchomienia i obsługi konta testowego (nazwa obiektu, dane kontaktowe osoby, opinie i zgłoszenia błędów). Podstawa prawna: wykonanie umowy o udział w programie testów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Dane techniczne - adres IP, typ przeglądarki, czas żądania zapisywane w dziennikach serwera hostingowego. Cel: bezpieczeństwo, diagnostyka i stabilność serwisu. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Statystyki odwiedzin (Google Analytics) - wyłącznie po Twojej zgodzie udzielonej w banerze: zliczanie odwiedzin i kliknięć (np. w przycisk „Umów demo", wysłanie formularza, wyświetlenie cennika). Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy o zgodzie na pliki cookies). Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies" w stopce strony.
- Obrona przed roszczeniami i obowiązki prawne - w zakresie wymaganym przepisami (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO).
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zgłoszenie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy Cię.
3. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich osobom trzecim w celach reklamowych. Korzystamy z podmiotów, które przetwarzają dane w naszym imieniu (podmioty przetwarzające):
- dostawca formularza kontaktowego - Formspree, Inc. (USA),
- dostawca hostingu strony - Vercel Inc. (USA),
- dostawca poczty elektronicznej i domeny - AZ.pl (Polska),
- dostawca analityki - Google Ireland Limited (Google Analytics), wyłącznie po Twojej zgodzie.
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (USA). Odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowych klauzul umownych. Dane możemy też ujawnić organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
4. Jak długo przechowujemy dane
- Dane z formularza kontaktowego - do zakończenia korespondencji, a następnie przez 12 miesięcy (na potrzeby ewentualnego powrotu do rozmowy i obrony roszczeń), po czym je usuwamy.
- Dane uczestników programu testów - przez czas trwania programu oraz 12 miesięcy po jego zakończeniu.
- Dane analityczne (Google Analytics) - 14 miesięcy; pliki cookies analityczne do 2 lat (przeglądarki mogą skracać ten okres).
- Dzienniki serwera - przez okres wskazany przez dostawcę hostingu, zwykle nie dłużej niż kilkadziesiąt dni.
- Dane potrzebne do obrony przed roszczeniami - do czasu przedawnienia roszczeń.
5. Dane gości obiektów w panelu Meldio
Jeśli prowadzisz obiekt i korzystasz z panelu Meldio (także w programie testów), dane Twoich gości wprowadzone do panelu przetwarzamy w Twoim imieniu jako podmiot przetwarzający, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Ty jesteś wówczas administratorem danych swoich gości. Umowę powierzenia przekażemy przy uruchomieniu konta.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na hello@meldio.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Cookies i podobne technologie
Informacje o plikach cookies znajdziesz w Polityce cookies.
8. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmieni się sposób przetwarzania danych lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą obowiązywania na górze dokumentu.